HR经理的烦恼
   
    组织企业内训是HR经理的本职，能否组织有效的内训是反应HR经理工作业绩水平的一个维度。有些HR经理整天抱怨培训机构鱼目混珠，每次内训时压力相当大，担心培训机构和老师没选准，会遭致员工的非议和老板的不满意，一年当中，如果不组织几次精彩的企业内训，又很难真正体现HR经理的业绩水平，员工也同样会怨声载道。年会工作总结报告时，如若没有好的内训典例，报告起来实在底气不足。企业希望花钱组织培训以提升员工的素质，改进员工的工作态度和工作技能，为公司的发展添砖加瓦，但许多HR经理则很迷惑，不知道如何去花这笔培训费用，总担心培训机构做不好，索性内部组织培训，课程经常在开，但始终得不到预期的效果，培训出勤率也在不断下降。如何做好企业内训，给HR经理几点建议。
   
    一、 培训需求的确定
   
    许多企业在组织培训时，需求确定往往是单方面的与被动的，老师给什么提纲，就培训什么内容，老师编怎样的教材，学员只是参与，很少有意见给出。培训主管期望受训学员提要求，受训部门的主管期望HR经理给他们明确培训方向，到最后由于没有科学地组织需求分析，导致课程设置的内容总不太符合本企业的现状，达不到真正培训的效果，培训结束后，又在互相抱怨。培训需求的准确分析与明确是做好内训工作的关键环节，培训机构、受训部门主管、HR经理等都要非常重视这个环节，不能怕麻烦，随意精简该步骤。需求调查的形式最好是面对面的交流，去受训对象工作现场采集现成案例，与即将受训的学员代表深入交流，分析并了解他们的现状，必要时与受训对象的主管进行沟通，了解受训人群年龄结构、经验长短、文化层次、进公司供职时间长短、个别特殊学员等基本信息。企业内训要真正做到针对性与度身定做，训前的调研是至关重要的，有了扎实的训前调研，老师在取材与案例选取则更具有针对性，通过培训方式解决问题更有成效。对于生产运营方面企业内训课程，可以充分利用数码相机与摄像机作为辅助教学工具，现场抓拍典型案例，现场主管及HR经理都应敢于暴露现场问题，运营管理中存在的问题只有公开并透明化，才能真正地通过企业内训进行引导，真正改进和完善，抓拍现场案例时，如若涉及到工厂保密内容，应事先明确告知培训机构工作人员，以免造成尴尬。
   
    二、培训机构调研与选择
   
    能否选择一家好的培训机构与公司长期战略合作，提供实用的企业内训课程，对公司发展及HR经理的工作相当重要，好的培训机构让你省事省成本，真正为企业创造价值。
   
    1、内部组织还是外请培训机构
      
    2、培训机构的专业方向太重要
   

    3、自由职业老师往往不可*
   
      
    4、培训机构的甄别
   
          三、内训要整体规划
   
    HR经理应组织专业培训机构对年度内训实施整体规划，不可囫囵吞枣，要有条理性和计划性。有些企业想起来了就组织一次培训，出了问题了就组织培训，
   
    别的公司组织培训，自己也赶一下潮流，缺乏系统规划，条理性太差，培训工作的随意性太强，难有实效。有时有的企业组织内训，从调研到实施，时间非常短暂，双方都在匆忙应对，培训效果很难见效。为使培训计划有效，企业最好在每年年底，对培训工作做一个整体规划，每个季度对培训实施情况做一次检查与回顾，每月对下一月的培训计划做一次确定，这样培训工作开展起来更有秩序，不会搞得总像救火一样急迫。
   
    总之，企业内训是提高员工素质最好手段之一，也是员工的最好福利，HR经理一定要好好地把握并利用企业内训平台去挖掘员工的潜力，提高人力资源整体利用价值。美国的心理学家威廉·詹姆斯曾经说过：一个人的潜能一生之中真正被开发出来的不足其总体10%。企业内训作为一种员工潜能开发工具，越来越被许多HR经理重视，但要真正地做好内训，用好企业的每一笔培训经费，真正为员工引进好的企业内训课程，都不是一件容易办的事情，需要我们更多的思考与探究。期待我们的HR经理更理性看待企业培训，更成熟地对待培训工作。