公交改革引起市民强烈反响。昨天上午，市六区同时举行座谈会，由城管部门负责人现场听取市民代表关于本次公交综合改革的看法、意见与建议。很多市民代表说，这次改革让老百姓得到了实惠，不过，要真正做到“公交优先”并不容易，有关部门还要继续花力气，切实改善出行；同时，以后坐公交车的人多了，服务一定要跟上。

　　在海曙白云街道举行的座谈会上，几位老人都对市城管局局长徐志军说，这次公交改革与百姓切身利益息息相关，今后用IC卡乘车优惠力度大，而且不管是普通卡还是特惠卡，都可以在市六区的所有无人售票线路上使用，由此造成的公交亏损都由财政予以补贴，这说明政府在为解决市民“出行难”问题上下了决心，真正在动脑筋解决民生问题。大家都说，现在交通越来越拥堵，解决的办法就是要靠大力发展公共交通，如果乘公交既便宜又便利，那么交通问题一定会得到改善。

　　同时，各区的市民代表各抒己见，针对进一步促进公交优先、改善公交服务提出了很多意见与想法：

　　政府部门要在保证公交畅通、线路优化方面多下力气。部分路段在上下班高峰时段拥堵现象十分严重，公交车也特别拥挤，甚至挤都挤不上去，希望能尽快改善此类现象；部分道路上线路重复较多，需要优化调整；不少公交车车况较差，要继续增加车辆投入，以改善车况；应增加IC卡充值网点，尤其是城郊的网点；要加快公交智能化，希望可以早日在公交站点看到电子显示车辆到站和需要等候的时间；夜间线虽然坐的人少，亏损较重，但还是应该继续增加；要继续推行“公共交通周及无车日”活动，让公交优先理念深入人心；同一站点不同线路有不同的站名，很容易混淆，应该做到统一。

　　公交服务质量要提高，希望能够提供乘客对驾驶员进行评价的渠道。目前，少数驾驶员服务态度不好，对顾客的咨询不闻不问，有的到站也不按报站器，有的连稍微等一下乘客都不愿意，还有个别驾驶员看到持老年卡等车的老人，竟干脆不停车，直接越站而过；一些郊区线路驾驶员更要注意文明行车，礼貌待客；要减少因技术操作引起的车子冒黑烟严重现象；当有老年人上下车时，希望关门不要太快，起步也不要太急。还有的市民对空调车在没开空调时照样收两元表示不理解。

　　此外，北仑的市民代表说，由于不是老三区的乘客，他们以前无法享受月票线路的低票价，而此次公交改革确实让他们受益不少，今后从北仑至市区坐公交车也可以享受打折优惠了，不过，在北仑城区内，目前乘坐公交车还是不太方便，希望当地能加大对公交的投入，优化公交线路，整顿公共交通环境。